8.某企业为提高服务质量,要求领班严密监视服务人员的行为。并协助处理棘手问题或提出建议。这种控制方式

8.某企业为提高服务质量,要求领班严密监视服务人员的行为。并协助处理棘手问题或提出建议。这种控制方式不属于( )A.直接控制 B. 间接控制

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