题目内容：
导游人员汪某在带团过程中胁迫旅游者购物，获利20 000元，对自己的错误认识态度不好，情节严重。对其行为，应作以下处理：（ ）。
参考答案：
答案解析：
多选题：导游人员汪某在带团过程中胁迫旅游者购物，获利20 000元，对自己的错误认识态度不好，情节严重。对其行为，应作以下处理：
- 题目分类：政策法规
- 题目类型：多选题
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下列不属于钢筋混凝土结构构造裂缝的防治措施的是（ ）。
下列不属于钢筋混凝土结构构造裂缝的防治措施的是（ ）。
我国第一个饭店行业管理的国家标准是（ ）。
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对导游人员的记分管理是旅游行政管理部门的一项（ ）。
对导游人员的记分管理是旅游行政管理部门的一项（ ）。
导游人员在旅游活动中行使调整或变更接待计划的权利时，正确的做法是（ ）。
导游人员在旅游活动中行使调整或变更接待计划的权利时，正确的做法是（ ）。
导游人员概念的主要特征是（ ）。
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