多选题：基于短期目标的考虑，培训评价方式可以是（　） 。

某企业在其产品的包装上注明所采用的推荐性产品标准，但用户在使用中发现该产品的某项质量特性不符合产品标准要求，则该企业应（　）。

若企业生产的小家电因质量事故造成消费者财产受到损害，则厂家应承担的责任是（　）。

（　）是质量管理培训内容的主体。

“质量”定义中的“特性”指的（　）特性。

厂商用以支持产品的基本客户服务承诺是在产品生命周期中（　）做出的。