题目内容：
【背景资料】事故经过：某年某月某日15时50分左右，天车工乔某(男，31岁)驾驶加料跨2#天车，天车吊着铁水罐，乔某准备给3#炉兑铁水，为抢时间，在往东开大车的同时挂小钩。在大车行驶至1#转炉北侧，由于操作失误，副钩起升过快，将约一吨的铁水倒出，洒在1#转炉东北侧约4m、偏东(以转炉中心线计)约1．5m的钢板上，铁水四溅。这时1#转炉炉前有9人正在补炉作业，4人被飞溅的铁水烫伤。其中1人烫伤较重，经送医院救治初步诊断为：双下肢烫伤面积40％(其中30％为Ⅱ度烧伤，10％为Ⅲ度烧伤)，另3人头后部、后背、后腰部轻度烫伤。
【问题】
1．造成这起事故的原因是什么?
2．预防此类事故的措施是什么?
参考答案：
答案解析：