多选题：影响顾客满意程度的顾客自身条件有（　）。

下列选项中，属于要约邀请的是（　）。

数字式显示装置的分辨力为（　）。

PDCA的方法是一种（　）的方法。

（　）被人们称为“统计质量控制之父”。

当其特性不充足时，顾客很不满意，当其特性充足时，无所谓满意不满意，指的是（　）。