判断题：董事会和高级管理层除制定"正常的"风险处理政策和程序外，还应当制定危机处理程序，以应对严重的突发事件可能造成的管理混乱和

高级管理层处在声誉风险管理的第一线，应当随时了解各类利益持有人所关心的问题，并且正确预测其对商业银行的业务、政策或运营调整可能产生的反应。（　　）

(1)根据数据库“炒股”下的“股票”和“数量”表建立一个查询，该查询包含的字段是两个表中的全部字段。要求按“现价”排序(降序)，并将查询保存为“myquery”

声誉风险是指由于（　　）所产生的负面结果，可能对商业银行的这种无形资产造成损失的风险。A．意外事件 B．市场表现 C．日常经营 D．商业银行的政策调整 E．人为

策略风险不包括（　　）。A．资源不匹配 B．不恰当的执行决策 C．不恰当的控制决策 D．不能达到预期策略目标的业务决策

经济发展及市场环境变化必然导致商业银行的客户偏好逐渐发生转移，客户维权意识和议价能力也日益增强。在此情形下，商业银行面临的客户风险是指（　　）。A．客户提出不合