单选：（）是服务内容的提供形式，也是客户服务体验的基本框架A．服务界面B．服务设计C．服务目标D．服务工具

给煤机落煤插板一般是在（）大修或给煤机（）大链检修时关闭。

石达开在永安建制中被封为（）。A．东王B．西王C．翼王D．南王

比较俄国革命与中国革命胜利之时社会经济状况的异同点。并分别评述苏俄（苏联）与新中国对本国资本主义工商业的基本政策。说明两国基本做法方面的差异，谈谈你对中共政策的理解。

“农夫心内如汤煮，王子公孙把扇摇”中运用的修辞手段是（）。A．比喻、对偶B．比喻、借代C．比喻、对比D．对偶、借代

化学反应器中，填料塔适用于（）。A．液相、气液相B．气液固相C．气固相D．液固相