在服务企业担任生产或操作性角色的人在顾客看来其实就是服务产品的一部分。（）A．正确B．错误

VLAN网的帧结构（）。A．与以太网帧结构完全相同B．与以太网帧结构完全不同C．与以太网帧结构不兼容D．在以太网帧结构中增加4个VLAN标记

肾脏远曲小管及集合小管对水的重吸收受支配的激素是（）A．抗利尿激素B．ACTHC．性激素D．肾上腺素E．前列腺素

鲁迅杂文的文体特点。

青霉素的抗菌作用机制是（）A．A.干扰细菌蛋白合成B.抑制细菌的酶活性C.抑制细菌的核酸代谢D.破坏细胞壁中的肽聚糖E.破坏细胞膜

皂荚丸之主治症、病机、临床表现如何？

《战舰波将金号》的镜头剪辑中，力的冲突不包括（）。A．运动和静止的冲突B．场景和场景的冲突C．大和小的冲突D．静止和运动的冲突

个性特征的建立的基础是（）A．气质B．性格C．兴趣D．爱好

加油站储油罐清洗周期为（）年，周期内发现问题应及时清洗。A．1B．2C．3D．4

桥梁设计中是如何考虑洪水影响的？（2分）

对于使用无防雷设施的商品房作基站机房时，应新建一套确保（）的防雷设施。A．原建筑物安全B．基站安全C．原建筑物和基站共同安全D．原建筑物和基站任一安全

销售管理活动审讲要素有哪些？

继发效应等于（）A．直接效应+间接效应B．直接效应+诱导效应C．间接效应+诱导效应D．全部经济效应

甘草的根与根茎性状鉴别上的主要区别点（）A．表面红棕色或暗棕色B．具横长皮孔C．外皮松紧不等D．质坚实而重E．断面中心无髓

柳宗元《封建论》载：“时有叛国而无叛郡，秦制之得，亦以明矣。”符合这一论断的历史时期是（）A．秦朝B．西汉C．南北朝D．唐朝

自人类在地球蛮荒的原野中诞生，自然的演化就烙上了人类活动的印记。原始文明，先民对大自然顶礼膜拜，人类屈服于宇宙的神奇威力；农业文明，随着智力的发育和对宇宙认知的增加，人类在敬畏自然的基础上开始探索利用自然和改造自然；进入工业文明，人定胜天的骄傲心态侵蚀了人们的神经，人类开始无穷无尽地向自然索取资源，肆无忌惮地向大地倾倒垃圾。人类违背自然的行为，使大自然一次次遭受激烈的创伤，也使其一次次向人类实施无

紫外线诱变的机理是使（）。其中起主要作用的是胸腺嘧啶二聚体的产生。

据英国每日邮报报道，科学家和心理学家长期以来一直未解开一个谜团——为什么我们会忘记童年发生的事情？这是人生之中最无忧无虑、最快乐的时光。目前，两位科学家认为他们揭开了谜底。他们指出，生命初期大脑记忆中枢的细胞快速生长，这意味着早期存在的大脑记忆细胞之间的关键性连接将被更新替代，因此，人们童年时期的记忆就不太可能恢复。他们认为，这可以解释为什么人类很少有对幼年时期的回忆。实际上，无法回忆起童年生活的

某商店的两件商品成本价相同，一件按成本价多25%出售，一件按成本价少13%出售，则两件商品各售出一件时盈利为多少?A．6% B．8% C．10% D．12%

“人民需要艺术，艺术更需要人民。”这句话用的辞格是（）。A．回环B．对偶C．比喻D．顶真