单选题:根据《公路客运服务“三优”“三化”规范》,“三化”的内容包括服务过程程序化、服务管理规范化和(  )。

题目内容:
根据《公路客运服务“三优”“三化”规范》,“三化”的内容包括服务过程程序化、服务管理规范化和(  )。 A.服务环境优美化
B.服务效率高效化
C.服务质量标准化
D.服务活动多样化

参考答案:
答案解析:

下列各项属于按车站位置和特点划分的汽车客运站是(  )。

下列各项属于按车站位置和特点划分的汽车客运站是(  )。 A.简易车站 B.自用型车站 C.枢纽站 D.招呼站

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道路客运车票应记载的主要内容包括(  )。

道路客运车票应记载的主要内容包括(  )。 A.乘车人姓名 B.乘车人的职业 C.始发站 D.班次 E.票价

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在公路集装箱运价计算中,标准集装箱空箱价格是在(  )基础上减成计算。 A.集装箱基本运价 B.集装箱空箱基本运价 C.标准集装箱重箱运价 D.非标准集装箱重箱

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某航空公司所有机票一律七折,在此基础上,教师可再享受八折优惠,学生可以再享受六折优惠,学生小丁与父亲和当老师的妈妈用2520元购得机票3张一起外出旅游,则机票原

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甲、乙、丙同时从A地出发去距A地100千米的B地。甲与丙以25千米/小 时的速度乘车行进.乙以5千米/小时的速度步行。过了一段时间后,丙下车改以5千米/小时的速

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