题目内容：
未达成服务目标的原因有（）A．在服务执行过程中企业员工存在不恰当行为
B．企业自身的服务流程存在缺陷
C．目标没有细分
D．企业的目标值设定过高
参考答案：
多选：未达成服务目标的原因有（）A．在服务执行过程中企业员工存在不恰当行为B．企业自身的服务流程存在缺陷C．目标没有细
- 题目分类：烟草营销师考试
- 题目类型：多选
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A．在服务执行过程中企业员工存在不恰当行为
B．企业自身的服务流程存在缺陷
C．目标没有细分
D．企业的目标值设定过高
A．在服务执行过程中企业员工存在不恰当行为
B．企业自身的服务流程存在缺陷
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我国《旅行社质量保证金暂行规定》于（）由国家旅游局颁布。A．1995年1月1日B．1995年10月15日C．19
我国《旅行社质量保证金暂行规定》于（）由国家旅游局颁布。A．1995年1月1日B．1995年10月15日C．1996年10月15日D．1985年5月11日
股权分散容易被少数股东单独支配的危险。A．正确B．错误
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双层双面DVD盘的容量是CD-ROM的（）倍。A．16B．26C．36D．46
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计算机管理大量信息的方式较手工管理信息的方式效率较（）。
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民国初年的共和制是指（）A．天皇制B．内阁制C．首相制D．美国制的体制
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