单选题：银行业消费者投诉途径不包括（）。

题目内容：

银行业消费者投诉途径不包括（）。 A．银行分支机构接访
B．客户服务中心受理的消费者投诉
C．营业网点现场受理
D．电话

参考答案：

答案解析：

（）是指商业银行无法通过资产负债表和相关业务调整进行自我对冲的风险，通过衍生产品市场进行对冲。

（）是指商业银行无法通过资产负债表和相关业务调整进行自我对冲的风险，通过衍生产品市场进行对冲。A．市场对冲 A．市场对冲 A．市场对冲 A．市场对冲 A．市场对

分类：银行管理题型：单选题

（）对违反职业道德规范和其他违法行为的内部审计部门负责人和直接负责人追究责任。A．中国银监会 A．中国银监会 A．中国银保监会 A．中国银保监会 A．中国银保监

分类：银行管理题型：单选题

以下选项中，不属于内部控制环境要求的是（）。A．银行应建立完善的公司治理组织架构，分权制衡 A．银行应建立完善的公司治理组织架构，分权制衡 B．银行应制定明确的

分类：银行管理题型：单选题

托当事人至少包括（），从而区别于只有两方当事人的合同关系。A．委托人 B．保险人 C．被保险人 D．受益人 E．受托人

分类：银行管理题型：单选题

信托公司开展信托业务，不得有下列行为（）。A．利用委托人地位谋取不当利益 A．利用受托人地位谋取不当利益 A．利用受托人地位谋取不当利益 A．利用受托人地位谋取

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