题目内容:
将商业银行与客户关系的建立、培养、发展作为营销的对象,不断发现和满足客户的需求,帮助客户实现和扩大其价值,并建成一种长期良好的关系基础,属于商业银行市场营销中的( )。
A.关系营销
B.用户管理
C.传统营销
D.产品营销
参考答案:
答案解析:
将商业银行与客户关系的建立、培养、发展作为营销的对象,不断发现和满足客户的需求,帮助客户实现和扩大其价值,并建成一种长期良好的关系基础,属于商业银行市场营销中的( )。
A.关系营销
B.用户管理
C.传统营销
D.产品营销