单选题：企业所采用的组织形式，受到企业生命周期的影响。在企业处于初创期，规模很小、业务单一时，一般适宜采用的组织形式是（　）。

企业采用分权管理需要考虑多种情况，以下选项中，不适宜进行分权管理的是（　）。

集团管控模式是个相对概念，其实质是明确集团公司与事业部、分(子)公司间的（　）。

从事多种经营的大型企业往往采用事业部组织结构。在这种组织结构中，事业部会被授予很大的权力，下列权力不适宜下放到事业部的是（　）。

下列各项中，属于企业计算稀释每股收益时应当考虑的潜在普通股有（ ）。A．认股权证 B．股份期权 C．公司债券 D．可转换公司债券

以下对客户关系管理的说法，错误的是（　）。