选择题：[论述题,3.3分] 什么是交易过程建设

格雷芬和劳恩斯坦认为，企业忠诚的客户应具有的特征是（ ）A.经常向其他人推荐B.愿意购买供应商的多种产品和服务C.无规律的购买行为D.对竞争对手的拉拢和诱惑不具

经营管理职能包括以下（　　）方面的内容。即战略职能、决策职能、开发职能、财务职能和公共关系职能。A.人事职能、组织职能、文化职能、财务职能和公共关系职能B.生产

何谓锥体系和锥体外系？它们各有何生理作用？

在衡量计算机的主要性能指标中，字长是A.计算机运算部件一次能够处理的二进制数据位数B.8位二进制长度C.计算机的总线数D.存储系统的容量

在Excel2003中，使用“格式”菜单中的“重命名”命令，则下面说法正确的是A.只改变它的名称B.只改变它的内容C.既改变名称又改变内容D.既不改变名称又不改