多选题：在向顾客提供服务中出现差错时，可以采用（　）等跟踪措施进行补救。

题目内容：

在向顾客提供服务中出现差错时，可以采用（　）等跟踪措施进行补救。 A．电话回访
B．发生质疑邮件
C．邮件询问意见
D．定位顾客位置
E．向顾客发送服务广告

参考答案：

答案解析：

常用的投资项目动态评价指标有（　）。

常用的投资项目动态评价指标有（　）。A．净现值 B．静态投资回收期 C．内部收益率 D．净现值率 E．投资利税率

分类：邮电经济专业知识与实务题型：多选题

通信企业针对高峰负荷需求制定较高资费的理论依据是高峰需求的（　）。A．业务量分布不均匀 B．数量难以确定 C．边际成本大于非高峰需求 D．生产能力大于非高峰需求

分类：邮电经济专业知识与实务题型：多选题

电信管制的内容主要有（　）A．市场准入管制 B．互联互通管制 C．普遍服务管制 D．资费管制 E．成本管制

分类：邮电经济专业知识与实务题型：多选题

通信市场的核心功能是（　）的交换。A．通信产品和服务 B．邮政业务 C．通信业务 D．数据业务

分类：邮电经济专业知识与实务题型：多选题

按照我国《公司法》规定，必须经出席股东大会的股东所持表决权的2/3以上通过的事项有（　　）。A．修改公司章程 B．变更公司法定代表人 C．增加或者减少注册资本

分类：邮电经济专业知识与实务题型：多选题