题目内容:
一天深夜,两位商务客人来到某饭店总服务台,要求入住普通楼层的单人间,预定住宿时间一天。此时,该饭店普通楼层尚有2间单人间,而商务楼层则有较多的单人间。根据饭店收益管理原理,总服务台接待人员首先应该采用( )策略。
A、时滞控制
B、升档销售
C、折扣配置
D、差异营销
参考答案: