单选题：沟通准备阶段的第一要务是（　）。

题目内容：

沟通准备阶段的第一要务是（　）。

A、练习沟通技巧

B、准备接受拒绝

C、拟定沟通方案

D、确定沟通目标

参考答案：

客户需要办理电汇业务的，应在第（）联结算凭证上加盖预留印鉴或签字。

客户需要办理电汇业务的，应在第（）联结算凭证上加盖预留印鉴或签字。A．一B．二C．三D．四

分类：银行题型：单选题

不属于收费“一户通”业务的是（）A．水费B．电费C．通讯费D．电视费

分类：银行题型：单选题

成熟对个体发展的影响表现在（）。多项选择题 A、个体的器官随年龄的增长而发展B、人的先天素质在发展过程中逐步成熟C、人的机体的成熟程度为一定阶段身心特点的出现提供了可能D、成熟在高级心理活动中起到作用E、成熟决定了个体受教育的

分类：银行题型：单选题

以评价对象自身的状况作为参照标准，对其在不同时期的进步程度进行评定。这种评价属于（）。A．绝对评价B．相对评价C．总结性评价D．个体内差异评价

分类：银行题型：单选题

分类：银行题型：单选题