题目内容:
下列选项中的说法与材料不符合的一项是:
A.2009年3月网购投诉量最大,可能是受“3·15”消费者权益日的影响 B.2009年月平均投诉量比2008年多1287宗
C.2009年大部分用户提出的“解释”、“充值成功”、“货物收到”等诉求得不到满足
D.虽然网络购物发展迅速,但是很多消费者对网购望洋兴叹,跃跃欲试却又担心出现问题后权益无保障
参考答案:
答案解析: