单选题：以下不是必须编写的质量管理体系程序文件的是（　）。

顾客关系管理的目的是赢得顾客的高度满意，所以它是一种（　）管理方法。

对供应商进行调查的内容应包括（　）。

起重机械是一般具有几个起升运动和一个或几个水平运动的机械。

某公司本月预计开支80 000元，除日常办公用品需6 000元外，拿出预支的30%做房屋租金，购买计算机用去剩余资金的了，其他费用都是工资，如果员工的平均工资是

向供应商订货的作业一般先由电脑考虑周转率、缺货率、前置时间、存货状况等，自动建议订货，再由___________决定。