[填空题,10分] 一个完整的客户关系管理系统应不具有以下哪个特征

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作为一种全新的服务理念,( )是大服务理念的宗旨A.客户满意B.技术和管理创新能力C.产品质量D.产

作为一种全新的服务理念,( )是大服务理念的宗旨A.客户满意B.技术和管理创新能力C.产品质量D.产品生命周期

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“货物售出,概不负责”是( )的典型说辞A.社会营销B.市场营销C.交易营销D.关系营销

“货物售出,概不负责”是( )的典型说辞A.社会营销B.市场营销C.交易营销D.关系营销

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[填空题,3.3分] 客户关系管理的理论基础来自于西方的()理论,最早产生于美国

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