选择题：在制品

[简答题,10分] 旅游者的购买过程主要包括哪几个阶段？旅游营销人员需相应采取哪些营销措施。

[简答题,12.5分] 简述影响旅游者购买行为的因素

订单准备

仓储管理

[单选题,7.6分] 以下不属于仓库管理人的基本素质的是（ ）。A.具有丰富的商品知识B.熟悉仓储设备C.具有一般管理素质D.积极拓展仓储业务