质量管理体系评价方式包括（　　）。

质量管理体系评价方式包括（　　）。A．质量管理体系过程评价 B．质量管理体系审核 C．质量管理体系评审 D．监督抽查 E．自我评定

分类：质量专业综合知识  题型：单选题
查看答案

关于顾客满意的说法，正确的有（　　）。

关于顾客满意的说法，正确的有（　　）。A．顾客满意是顾客通过对一个产品(或一项服务)的可感知的效果(感知质量)与他的期望(认知质量)相比较后形成的感觉状态 B．

分类：质量专业综合知识  题型：单选题
查看答案

下列组织中，可以通过并公开发布国际标准的有（　　）。

下列组织中，可以通过并公开发布国际标准的有（　　）。A．国际标准化组织 B．国际电工委员会 C．区域性组织 D．国际上其他有权威的团体 E．国际电信联盟

分类：质量专业综合知识  题型：单选题
查看答案

管理的主要职能是计划、组织、领导和控制，其中“激励并管理团队”属于（　　）职能。

管理的主要职能是计划、组织、领导和控制，其中“激励并管理团队”属于（　　）职能。A．计划 B．组织 C．领导 D．控制

分类：质量专业综合知识  题型：单选题
查看答案

N公司2013年度涉及现金流量的交易或事项如下：(1)因购买可供出售权益工具支付现金110万元，其中包含已宣告但尚未发放

N公司2013年度涉及现金流量的交易或事项如下：(1)因购买可供出售权益工具支付现金110万元，其中包含已宣告但尚未发放的现金股利20万元；(2)因购入－项管理

分类：质量专业综合知识  题型：单选题
查看答案