多选：顾客提出异议要（）。A．态度友好B．迅速反应C．耐心听顾客说完D．不予理睬

听诊肺动脉瓣区第二心音固定分裂、亢进，提示（）A．房间隔缺损B．室间隔缺损C．动脉导管未闭D．法洛四联症E．肺动脉狭窄

特种设备安全监督管理部门对特种设备生产、使用单位和检验检测机构实施安全监察时，应当出示有效的（）。A．质量技术监督部门的介绍信B．质量技术监督部门管理部门制发的工作证件C．特种设备安全监察人员证件D．执法证

DUIA公司为上市公司，其2015年度财务报告批准报出日为2016年4月20日。DUIA公司在2016年3月20日，向五环公司销售一批商品并确认收入；4月10日，五环公司因产品质量原因将上述商品退回。下列有关DUIA公司该事项的会计处理的表述中，正确的是（）。A．作为资产负债表日后调整事项处理B．作为资产负债表日后非调整事项处理C．冲减2016年3月相关收入、成本和税金等相关项目D．冲减2016年

对于软件著作权的限制说法正确的是（ ）。A．除合同另有约定外，未经该软件著作权人许可，不得向任何第三人提供修改后的软件B．除合同另有约定外，未经该软件专利权人许可，不得向任何第三人提供修改后的软件C．除合同另有约定外，未经该软件著作权人许可，不得向任何著作权人提供修改后的软件D．除合同另有约定外，未经该软件软件修改人许可，不得向任何第三人提供修改后的软件

执行台湾春节包机飞行任务的航空器，应属于（）的民用航空器。A．通用航空运输B．商业航空运输C．客货航空运输D．民用航空运输