单选题：通常顾客不满意的最主要原因是（　）

题目内容：

通常顾客不满意的最主要原因是（　） A．数量短缺
B．送货延迟
C．产品破损
D．产品质量或品种问题

参考答案：

答案解析：

供应链主要涉及到4个领域：供应,生产计划,物流和需求,其中（　）是关键因素。

供应链主要涉及到4个领域：供应,生产计划,物流和需求,其中（　）是关键因素。A．供应 B．生产计划 C．物流 D．需求

分类：物流师题型：单选题

配送按组织者进行分类,可分为（　）。A．企业内部,企业中配送及企业对消费者的配送 B．定时配送与准时制物流配送 C．定量配送与定路线配送 D．共同配送与加工配送

分类：物流师题型：单选题

承运人代表所有的托运人或某个分市场的托运人支付的费用,如端点站或管理部门的费用,称为（　）。A．固定成本 B．变动成本 C．综合成本 D．公共成本

分类：物流师题型：单选题

下列服务要素中属于交易前要素的是（　）A．顾客服务条例的书面说明 B．订货的便利性 C．替代产品 D．产品跟踪

分类：物流师题型：单选题

1般说来,运输速度（特别是技术速度）与运输成本有很大的关系,表现为（　）。A．正相关 B．负相关 C．不相关 D．关系不详

分类：物流师题型：单选题