单选：营业人员应耐心解答用户询问，做到（），不训斥、不责备、不搪塞、不推诿、不拖延。A．有问必答，解释耐心B．心平气和

题目内容：

营业人员应耐心解答用户询问，做到（），不训斥、不责备、不搪塞、不推诿、不拖延。
A．有问必答，解释耐心
B．心平气和，语气、语速适中
C．得理让人
D．恳切、大方

参考答案：

《某科学的超电磁炮》第一季于（）开始放送

分类：邮政储汇业务员考试题型：单选

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