单项选择题：在知识的学习类型中，掌握同类事物的共同的关键特征和本质属性属于（　　）。

常规性问题和创造性问题是绝对的，不可因人而异。 （　　）判断题 对错

根据耶基斯一多德森定律，下列说法中错误的是（　　）单项选择题 A、在学生学习较容易的任务时，应尽量使学生紧张一些B、在学生学习较复杂的任务时，应尽量创设轻松自由的课堂气愤C、在学生遇到困难或出现问题时，尽量心平气和的慢慢引导D

心理自我开始形成和发展的时期为（　　）。单项选择题 A、幼儿期B、童年期C、青年初期D、少年期

举例谈谈你在生活和工作中是如何增进同学或同事之间的交往和友谊的，你这些经验对你以后的人生和工作有什么启发和帮助？

有的交警处理了几千个案例都没人投诉，有的交警处理几个案子就有很多人投诉，请谈谈你的看法。