填空题：接收邮件时，支局、所应按照（）接收县、市局转运部门运送来的各类进口邮件。

营业人员与用户对话时应（），语气语速适中。A．心平气和B．真心实意C．全心全意D．亲切友好

泵站起重设备的起重量≤5t，主泵台数(　　)时，选用手动单梁起重机。

关于物料混合的错误表述是（）A．组分比例相差过大时，应采用等量递加混合法B．组分密度相差较大时，应先放入密度小者C．组分的吸附性相差较大时，应先放入量大且不易吸附者D．组分间出现低共熔现象时，不利于组分的混合E．组分的吸湿性很强时，应在高于临界相对湿度的条件下进行混合

喷射混凝土施工前，应做混凝土凝结时间试验，初凝和终凝时间不应大于(　　)min。

含油脂的黏性较强药粉，宜选用哪种过筛机（）A．电磁式簸动筛粉机B．手摇筛C．旋风分离器D．振动筛粉机E．悬挂式偏重筛粉机