题目内容：
某商住楼工程项目，建设单位分别与施工单位、监理单位签订了施工承包合同和施工阶段委托监理合同。该工程项目的主体结构为钢筋混凝土框架结构，设计要求混凝土抗压强度达到C20。在主体工程施工至第三层时，钢筋混凝土柱浇筑完毕拆模后，监理工程师发现第三层的全部钢筋混凝土柱的外观质量很差，不仅蜂窝麻面严重，而且表面的混凝土质地酥松，用锤轻敲即有混凝土碎块脱落。但施工单位提交的九根混凝土柱强度试验结果均达到或超过了设计要求值，监理工程师对施工单位提交的试验报告结果十分怀疑。
问题：
1．你作为一名监理工程师，在上述情况下应当怎样处理?
2．产生工程质量问题的常见原因有哪些?
3．如果上述质量问题经检验证明抽验结果质量严重不合格(最高<C18，最低仅为c8)，而且施工单位提交的试验报告结果不是根据施工现场取样，而是在试验室按设计配合比做出的试样进行试验的结果，你认为应当如何处理?
参考答案：
答案解析：