单选题：在企业销售物流的客户满意度评价指标中，客户的抱怨率是指（　　）的比值。

题目内容：

在企业销售物流的客户满意度评价指标中，客户的抱怨率是指（　　）的比值。 A．抱怨的客户数量与客户总数
B．抱怨的客户数量与未抱怨的客户数量
C．准确无误完成销售物流量与销售物流总完成量
D．问题得到解决的客户数量与出现抱怨的顾客总数

参考答案：

答案解析：

下列不属于企业采购管理的原则的是（　　）。

下列不属于企业采购管理的原则的是（　　）。A．适当的品质 B．适当的数量 C．适当的企业 D．适当的价格

分类：中级工商管理题型：单选题

某企业专门成立一个独立运作的专业化实体子公司，该子公司以专业化的工具、人员、管理流程和服务手段为该企业提供专业化的物流服务。该企业采用的物流类型属于（　　）。A

分类：中级工商管理题型：单选题

可翻转肾上腺素的升压效应的药物是A．阿托品 B．利血平 C．酚妥拉明 D．普萘洛尔 E．阿替洛尔

分类：中级工商管理题型：单选题

主要兴奋β受体的拟肾上腺素药是A．去甲肾上腺素 B．肾上腺素 C．间羟胺 D．异丙肾上腺素 E．多巴胺

分类：中级工商管理题型：单选题

阅读“材料8”，谈谈你对其中画线部分“我能有今天就是因为我读书少”的理解。(20分)要求：全面、准确，解读充分，条理清楚。不超过300字。

分类：中级工商管理题型：单选题