多选题：利用客户关系图来提取KPI，能够（　　）

题目内容：

利用客户关系图来提取KPI，能够（　　） A．分析客户的满意度标准
B．了解企业的内外客户
C．掌握为客户所提供的具体产出
D．了解企业的市场占有率
E．设定考评标准来衡量团队或个人绩效

参考答案：

答案解析：

商业信用是指企业之间相互提供的，与商品的生产和流通有关的信用，具体形式包括（　　）。

商业信用是指企业之间相互提供的，与商品的生产和流通有关的信用，具体形式包括（　　）。A．现金交易 B．折扣 C．赊销 D．预付 E．分期付款

分类：二级专业技能题型：多选题

在设计KPI时，解决“工作产出项目过多”的问题，不宜采用的方法是（　　） A．设置更为全面的指标体系 B．比较产出结果对组织的贡献率 C．删除与工作目标不符合

分类：二级专业技能题型：多选题

下列选项中，体现了把税法严肃性与政策上必要灵活性有机结合的是（　　）A．纳税环节 B．纳税期限 C．附加 D．加成 E．减免税

分类：二级专业技能题型：多选题

培训项目计划包含的层次有（　　）。A．企业培训计划 B．培训人员计划 C．课程系列计划 D．培训课程计划 E．培训阶段计划

分类：二级专业技能题型：多选题

（　　）是培训中的指导和参考资料。A．学员手册 B．培训者指南 C．测试试卷 D．岗位指南

分类：二级专业技能题型：多选题