多选题:在进行质量改进的第二步骤,即“掌握现状”的活动中,为抓住问题的特征,需要调查时间、________。 题目分类:质量专业理论与实务 题目类型:多选题 查看权限:VIP 题目内容: 在进行质量改进的第二步骤,即“掌握现状”的活动中,为抓住问题的特征,需要调查时间、________。 参考答案: 答案解析: