多选：科学管理年必须坚持的原则是？（）A．以人为本B．有效执行C．持续发展D．和谐发展

某集团有A和B两个公司，A公司全年的销售任务是B公司的1.2倍，前三季度B公司的销售业绩是A公司的1.2倍，如果照前三季度的平均销售业绩，B公司到年底正好能完成销售任务。问如果A公司希望完成全年的销售任务，第四季度的销售业绩需要达到前三季度平均销售业绩的多少倍（）A．1.44B．2.4C．2.76D．3.88

在地面关于A/P说法正确的是（）.A．不可能接通A/PB．随时可以接通A/PC．发动机关车时，不能接通A/PD．发动机运转时，不能接通A/P

系统自动检查收款人账号户名相符，系统将款项直接转入客户账后，柜员使用（）交易查询系统自动接收的来账业务.A．917002B．916001C．911001D．915001

政策咨询服务的基本能力要求主要包括准备工作、接待、（）、查询、整理与归档、回访等环节。A．调节B．仲裁C．防范D．登记

卷烟消费状态是指能够影响卷烟消费总量和（）的因素。A．卷烟质量B．烟叶发展水平C．消费者人数D．卷烟消费结构