单选题：“现实一满意等级量表”是由下列哪位心理学家设计的（　　）

学习积极性的核心内容是（　　）

银行员工张某乐于助人、热情大方， 在做完自己本职工作后，，经常主动向同事提出代为履行职责，这种行为（　　）。

企求诱导学习的一种活动系统或工作制度是（　　）

2008年1～11月．浙江省工业用电量比城乡生活用电量多出约：

商业银行为客户提供的各种专业化理财服务是一个循序渐进的有机整体，下面四种服务的排列顺序，正确的是（　　）。