题目内容：
服务水平和服务质量通常决定于以下哪些要素（ ）。
A．可靠性 B．移情性
C．可信性
D．物质性
E．有形性
参考答案：
答案解析：
多选题：服务水平和服务质量通常决定于以下哪些要素（ ）。
- 题目分类：中级运输经济(铁路)
- 题目类型：多选题
- 查看权限：VIP
B．移情性
C．可信性
D．物质性
E．有形性
B．移情性
C．可信性
D．物质性
E．有形性
在市场竞争日益激烈的情况下，铁路、民航纷纷推行代理制，增加销售网点，这其中的重要原因是（ ）。
在市场竞争日益激烈的情况下，铁路、民航纷纷推行代理制，增加销售网点，这其中的重要原因是（ ）。A．增加运输产品价值 B．减少顾客的体力成本 C．减少顾客的
很明显，任何一个方向的运输成本是另一个方向运输成本的（ ）。
很明显，任何一个方向的运输成本是另一个方向运输成本的（ ）。A．专属成本 B．共同成本 C．差量成本 D．联合成本
一般借款资本化金额为累计资产支出超过一般借款部分的资产支出加权平均数乘以所占用一般借款的资本化率。（ ）
一般借款资本化金额为累计资产支出超过一般借款部分的资产支出加权平均数乘以所占用一般借款的资本化率。（ ）
下列不属于但热不寒的是（ ）。
下列不属于但热不寒的是（ ）。 A．日晡潮热 B．五心烦热 C．壮热不退 D．往来寒热 E．身热不扬
下列关于长期股权投资持股比例增加但仍采用权益法核算的说法中，不正确的有（ ）。
下列关于长期股权投资持股比例增加但仍采用权益法核算的说法中，不正确的有（ ）。 A．增资后原股权投资应按照增资日享有被投资单位可辨认净资产公允价值的份额重新计