多选：在投诉处理结束之后，还需要进行以下哪项工作：（）A．没有必要进行任何工作B．跟踪回访调查解决结果C．了解顾客的真实用意D．总结案例进行服务改

二极管按用途可分为（）。A．普通二极管B．整流二极管C．检波二极管D．稳压二极管E．发光二极管

一般情况下我国冬季的大气污染程度高于夏季的大气污染程度。(）A．正确B．错误

境外金融机构投资入股中资金融机构，由（）作为申请人，向中国银行业监督管理委员会提出申请。A．吸收投资的中资金融机构B．境外金融机构C．境外金融机构监管当局D．以上皆可

催乳饮食的原则有（）A．营养充足、种类齐全B．用昂贵的国外食品C．摄入足量的水分D．预防贫血

土方与地基基础工程的雨期施工，下列（）描述不正确A．雨期前应清除沟边多余的弃土，减轻坡顶压力B．雨期开挖基坑（槽、沟）时，应注意边坡稳定，防止塌方C．雨期土方开挖应当在建筑物四周做好截水沟或挡水堤，严防场内雨水倒灌D．临近雨期开挖基坑（槽、沟），工作面不宜过小，不宜分段进行