填空题：研究表明，在教师的人格特征中，有两个重要特征对教学效果有显著影响：一是教师的热心和同情心；二是教师的__________

课堂管理

心理辅导的一般目标可归纳为两个方面：一是学会调适，二是__________。

根据以下资料。回答题。该图中交通基础设施上市公司在（　　）的投资的比例最大。 A．华东地区 B．华南地区 C．华中地区 D．华北地区

教育目的对整个教育工作具有导向作用、激励作用和（　　）。 A．评价作用 B．选拔作用 C．决定作用 D．主导作用

如果要从字符串“计算机等级考试”中取出“考试”这两个字，下列函数使用正确的是（　　）。 A．SUBSTR(”计算机等级考试”，l l) B．SUBSTR(”计算