选择题：供船舶系靠、装卸货物或上下旅客的建筑物的总称是A、 码头B、 港口仓库C、 堆场D、 港区铁路和道路

演讲时开宗明义、开门见山，概括主要内容，直接揭示主题的属于开头A.叙事式B.解题式C.明旨式D.设问式

教育家( )( )曾说：“演讲如能使聋子看得懂，则演讲之技精A.孔子B.夸美纽斯C.蔡元培D.陶行知

要做到诚实守信，应该（）。A.按合同办事B.绝不背叛朋友C.按领导与长辈的要求去做D.始终把企业现实利益放在第一位

[多选题,4分] 文明职工的基本要求是 （）。A.模范遵守国家法律和各项纪律B.努力学习科学技术知识，在业务上精益求精C.顾客是上帝，对顾客应唯命是从D.对态度

果断是指讲话交流过程中，遇到要当机立断作出决定，明辨是非的问题，就毫不犹豫以言辞以勇敢的予以A.宣布B.公示C.告知D.说明