当游客丢失证件时,导游应马上报告组团社或接待社,根据组团社或接待社的安排,协助游客向有关部门报失。( ) 当游客丢失证件时,导游应马上报告组团社或接待社,根据组团社或接待社的安排,协助游客向有关部门报失。( ) 分类:企业管理知识 题型:单选题 查看答案