单选：营业成本是指寿险公司在日常经营过程中发生的与业务经营有关的直接费用和间接费用，寿险公司的营业成本可以直接归集到保险业务具体类别(产品)或投资

保险人在与现有客户及潜在客户接触的阶段，通过畅通有效的服务渠道，为客户提供产品信息，品质保证，合同义务履行，客户保全，纠纷处理等项目的服务以及基于客户的特殊需求和对客户的特别关注而提供附加服务内容的保险行为被称为A．保险客户服务B．保险销售服务C．保险纠纷处理D．保险售后服务

甲、乙同为S保险公司的保险代理人，乙要为自己在S保险公司购买人身保险，甲为乙代理此项业务，则：()。A．甲可以收取一定比例的手续费B．甲可以收取低于正常手续费标准的少量手续费C．甲、乙可以均分代理手续费D．此业务视为S保险公司的直接业务

可用液中干燥法制备的药物载体是（）A．微球B．纳米囊C．脂质体D．固体分散体E．微囊

测定药物油水分配系数时最常用的有机溶剂为（）A．氯仿B．n-辛醇C．乙酸乙酯D．苯

脂质体的主要骨架材料为（）A．磷脂B．蛋白质C．多糖D．聚氯乙烯