题目内容：
[填空题,10分] （ ）不是实施个性化服务所必须的条件参考答案：
选择题：[填空题,10分] （ ）不是实施个性化服务所必须的条件
- 题目分类：玉林师范学院-客户关系管理
- 题目类型：选择题
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企业通过不同的媒体做宣传属于客户信息中的（ ）A.客户的信息B.客户提供的信息C.企业内部信息D.企
企业通过不同的媒体做宣传属于客户信息中的（ ）A.客户的信息B.客户提供的信息C.企业内部信息D.企业提供给客户的信息
小组活动形式
小组活动形式
[论述题,3.3分] 简述交易管理的原则
[论述题,3.3分] 简述交易管理的原则
客户对企业的资源投入包括（ ）A.购买行为B.产品和服务的咨询C.提高购买量和购买频率D.交叉购买
客户对企业的资源投入包括（ ）A.购买行为B.产品和服务的咨询C.提高购买量和购买频率D.交叉购买
[多选题,2分]确定需要进行采购决策的资源种类可以借助（ ）A.采购物品分类模块B.采购
[多选题,2分]确定需要进行采购决策的资源种类可以借助（ ）A.采购物品分类模块B.采购物品市场结构C.采购物品80/20规则D.采购物品供应风险E