单选：顾客满意度指数模型显示，当顾客感知的服务质量低于客户期望时，则（），可能引起顾客抱怨或投诉，丢失客户。

小王周末组织朋友自助游，费用均摊，结账时，如果每人付450元，则多出100元；如果小王的朋友每人付430元，小王自己要多付60元才刚好，这次活动人均费用是：A．437.5元B．438.0元C．432.5元D．435.0元

医疗事故是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成患者人身损害的事故。根据上述定义，下列选项属于医疗事故的是（　　）。A．实习生林某在给一位病人换液体时错把装在葡萄瓶中的煤油当作已加入抗生素的液体给病人换上，导致病人抽搐死亡B．王某因感冒去某医院看病，在挂号处因故换了三次科室，挂号员不耐烦了，就在挂号单上写了三个字：老混蛋。老人候诊

太阳系中的小行星带位于：A．火星轨道和木星轨道之间B．木星轨道和土星轨道之间C．地球轨道和火星轨道之间D．火星轨道和金星轨道之间

新中国建立后的十几年中，科技领域取得了巨大成就。下列科技成就在当时居世界之首的是（）。A．第一颗原子弹爆炸成功B．第一颗氢弹爆炸成功C．我国第一颗人造地球卫星成功进入预定轨道D．人工合成牛胰岛素结晶成功

世界上现存最早的有明确时间记载的雕版印刷品是唐代印刷的（）A．《大唐西域记》B．《丹经》C．《金刚经》D．《全唐诗》