单选题：关于人力资源战略与客户中心战略的匹配，说法错误的是( )

题目内容：

关于人力资源战略与客户中心战略的匹配，说法错误的是( ) A．提高客户服务质量、服务效率、服务速度
B．效率是最为关注的绩效指标
C．注重求职者或候选人的客户服务能力、动机以及经验
D．注重客户知识、客户服务技巧以及以客户为导向的价值观

参考答案：

答案解析：

SWOT分析中T代表( )

SWOT分析中T代表( )A．战略机会 B．战略威胁 C．自身的优势 D．自身的劣势

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战略性人力资源管理的三大工具不包括( )A．战略地图 B．人力资源管理计分卡 C．图表法 D．数字仪表盘

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下列关于教育带来的收益说法错误的是( )。A．教育投资间接导致国民收入水平的提高和社会财富的增长 B．教育投资有助于降低失业率 C．减少了

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关于已退休劳动者的劳动力参与率现象的说法，正确的是( )。A．已退休者的养老金增加，因而导致其劳动参与率上升 B．他们重新就业的机会较多可

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( )所规定的社会保险，是我国实施范围最广、保险项目比较齐全的一种社会保险制度。A．《劳动保险条例》 B．《共同纲领》 C．《劳动争议调解

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