题目内容:
下列关于六西格玛管理的说法,错误的是( )。
A.六西格玛管理的流程模式包括界定、分析、控制
B.六西格玛管理关注客户的需求
C.六西格码管理将组织的注意力同时集中在顾客和组织两个方面
D.六西格玛管理的基本内涵是提高顾客满意度和降低组织的资源成本
参考答案:
答案解析:
下列关于六西格玛管理的说法,错误的是( )。
A.六西格玛管理的流程模式包括界定、分析、控制
B.六西格玛管理关注客户的需求
C.六西格码管理将组织的注意力同时集中在顾客和组织两个方面
D.六西格玛管理的基本内涵是提高顾客满意度和降低组织的资源成本