多选：供电所业务人员在答复客户咨询时应明确告知客户（），防止产生由于随意答复而发生的纠纷？

题目内容：
供电所业务人员在答复客户咨询时应明确告知客户（），防止产生由于随意答复而发生的纠纷？
A．收费主体
B．收费依据
C．业务办理流程
D．处理流程
参考答案：

屋面防水等级为Ⅳ级的建筑物，防水层使用年限的要求为（）。

屋面防水等级为Ⅳ级的建筑物，防水层使用年限的要求为（）。A．A.25年B.15年C.10年D.5年

分类：电力负荷控制员  题型：多选
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8岁男孩，左大腿下端疼痛肿胀1周，体温39.5，局部皮温度高，深压痛，经抗感染无效。局部穿刺有少量脓性液体，进一步治疗中，错误的是（）

8岁男孩，左大腿下端疼痛肿胀1周，体温39.5，局部皮温度高，深压痛，经抗感染无效。局部穿刺有少量脓性液体，进一步治疗中，错误的是（）A．联合应用大量抗生素B．局部制动C．全身支持疗法D．局部减压引流E．病灶清除

分类：电力负荷控制员  题型：多选
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土方开挖质量检验标准中，一般项目包括（）

土方开挖质量检验标准中，一般项目包括（）A．表面平整度B．基底土性C．标高D．长度、宽度E．边坡

分类：电力负荷控制员  题型：多选
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（）说明所有发送和接收数据的封装方法。

（）说明所有发送和接收数据的封装方法。A．SSL记录协议B．SSL握手协议

分类：电力负荷控制员  题型：多选
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