题目内容：
6西格玛质量管理就是以60-值为目标，在增强顾客满意度，使经营资源的消费控制到最小限度下，使用统计手段，改善日常的作业流程，提升企业经营效益的有效管理方法。 （ ）参考答案：
答案解析：
判断题：6西格玛质量管理就是以60-值为目标，在增强顾客满意度，使经营资源的消费控制到最小限度下，使用统计手段，改善日常的作业流
- 题目分类：物流师
- 题目类型：判断题
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PDCA的含义是指策划(P1an)、设计(Design)、检查(Check)、处置(Action)四个阶段。 （ ）
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物流服务综合评价是指物流服务要表述清楚，具有量化指标，能够进行定量控制和评估。 （ ）
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在做完物流服务质量调查之后，要对调查的内容进行整理分析，一般可以从两个方面进行分析：竞争对手数量分析和竞争对手物流服务水
在做完物流服务质量调查之后，要对调查的内容进行整理分析，一般可以从两个方面进行分析：竞争对手数量分析和竞争对手物流服务水平分析。 （ ）
不同类型的物流企业的核心竞争力是不一样的，运输型物流公司就是以完善的运输网络设施、提供最好的运输服务为它的核心竞争力。
不同类型的物流企业的核心竞争力是不一样的，运输型物流公司就是以完善的运输网络设施、提供最好的运输服务为它的核心竞争力。 （ ）
按照会计对成本的分类方法，物流车辆成本可以分为设备成本、运转成本、维持成本和人工成本四项。 （ ）
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