题目内容：
什么是CRM？作为IT解决方案的CRM系统能够从哪些方面为企业实现“以客户满意为中心的”经营理念提供支持？
参考答案：
选择题：什么是CRM？作为IT解决方案的CRM系统能够从哪些方面为企业实现“以客户满意为中心的”经营理念提供
- 题目分类：青岛理工大学2021学年度上学期期末考试
- 题目类型：选择题
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