下列各因素中，影响服务期望的最主要因素是(　　)。 A．服务提供 B．服务调研 C．服务承诺 D．服务过程

题共用备选答案A．抑制环氧酶，减少PGl2的生成B．抑制环氧酶，减少TXA2的生成C．抑制磷酸二酯酶，抑制腺苷摄取而激活腺苷酸环化酶D．抑制纤维蛋白原与

企业的战略层次包括（　　）。A．企业总体战略  B．企业业务战略  C．企业风险战略  D．企业短期战略  E．企业职能战略

在成批轮番生产企业生产时，（　　）是指一批产品或零件从投入到产出的时间间隔。A．生产周期 B．生产间隔期 C．节拍 D．节奏

预约分保主要适用于（　　）的比例分保业务A．寿险 B．财险 C．火险 D．水险 E．一切险

在对具有现货背景的会员席位上的持仓进行分析时，应该考虑到套期保值盘的因素，辨证地分析套期保值者的建仓目的。（　　）

题共用备选答案A．肝胆湿热证B．瘀血阻络证C．肝络失养证D．肝郁气滞证E．肝阳上亢证胁肋隐痛，悠悠不休，遇劳加重，口苦咽燥，心中烦热，头晕目眩，舌红

题共用备选答案 A．清瘟败毒饮B．犀角地黄汤C．玉女煎合增液汤 D．茵陈蒿汤合柴胡疏肝散 E．葶苈大枣泻肺汤合泻白散 治疗系统性红斑狼疮气营热盛证，

对不具备语言表达能力的婴儿的行为的研究，常用的方法是（　　）。A．实验法 B．观察法 C．实验法 D．问卷法

简述幼儿教育心理学研究的原则。

冠心病心绞痛阴寒凝滞证的治法是A．益气温阳，宁心安神 B．辛温通阳，开痹散寒 C．养心壮胆，安神定悸 D．养心滋肾，宁神复脉 E．益气补血，宁心定悸

具有逐瘀泻热功效的方剂是A．血府逐瘀汤 B．复元活血汤 C．槐花散 D．十灰散 E．桃核承气汤．

在欧债危机日益恶化的形势下，欧洲以及其他地区和国家的央行可能会大量印刷钞票应对，由此会形成热钱新一轮的泛滥，届时将持续提高诸如房地产等不动产的价格，因此投资者现

诊断真热假寒证最主要的依据是 A．脉数而沉 B．面红目赤 C．咽干口渴 D．神昏谵语 E．胸腹灼热，四肢厥冷

阴寒内盛，血行凝滞的舌象为 A．舌红而干 B．舌红有裂纹 C．舌红肿胀 D．舌淡紫湿润 E．舌绛紫而干

患者一侧或两侧腮部以耳垂为中心肿起，边缘不清，按之柔韧者，临床意义是 A．托腮痈 B．抱头火丹 C．痄腮 D．发颐 E．腮肿

根据《疫苗流通和预防接种管理条例》，疫苗批发企业可以将第二类疫苗销售给 A．疾病预防控制机构 B．接种单位 C．其他疫苗批发企业 D．疫苗零售企业 E．药品零售

药品监督人员玩忽职守被降级，属于

阴阳互损最终形成的病理状态是A．阴盛格阳 B．阳盛格阴 C．阴阳两虚 D．阴阳亡失 E．阴阳转化

根据下面答案，回答题 A．黄芪 B．黄柏 C．黄芩 D．半夏 E．羚羊角 分布区域缩小，资源处于衰竭状态的重要野生药材物种是