单选题：（　　）是创造公共透明度、维护商业银行声誉的一个重要层面。

题目内容：

（　　）是创造公共透明度、维护商业银行声誉的一个重要层面。 A．确保实现承诺
B．确保及时处理投诉和批评
C．从投诉和批评中积累早期预警经验
D．将商业银行的社会责任感和经营目标结合起来

参考答案：

答案解析：

在对商业银行客户进行信用风险识别时，以下属于单一法人客户的非财务因素分析的是（　　）。

在对商业银行客户进行信用风险识别时，以下属于单一法人客户的非财务因素分析的是（　　）。A．经营管理状况 B．资产管理状况 C．客户企业的总体经营风险分析，如企业

分类：风险管理题型：单选题

下列不属于基金销售机构的是（　　）。A．商业银行 B．证券公司 C．专业基金销售机构 D．中国证券业协会

分类：风险管理题型：单选题

银行流动性风险报告的说法正确的是（）。A．流动性风险报告应该按照层次进行划分 A．流动性风险报告应该按照层次进行划分 A．流动性风险报告

分类：风险管理题型：单选题

下列可以有效控制商业银行柜台业务操作风险的措施有（　　）。A．完善规章制度和业务操作流程，不断细化操作细则，并建立岗位操作规范和操作手册，通过制度规范来防范操作

分类：风险管理题型：单选题

企业集团的特征之一是对关联方的财务和经营政策有重大影响。所谓“重大影响”包括下列哪些情形（）。A．互相交换管理人员 A．互相交换管理人员 A．互相交换管理人员

分类：风险管理题型：单选题