题目内容：
(2012年)迅驰电梯公司是世界上最大的电梯、自动扶梯和自动走道的制造、安装和服务公司。2003年公司总裁鲍博在主持公司年度会议时，为迅驰电梯公司提出了－个愿景：超越自己，在提供卓越服务方面成为世界范围内所有公司——－不仅仅是电梯公司－－公认的领袖。为了追求服务卓越，迅驰电梯公司未来的参照标准是像UPS这样具有类似核心业务的公司。从基准分析方法判断，鲍博的观点是基于（ ）。
A．竞争性基准 B．过程或活动基准
C．－般基准
D．顾客基准
参考答案：
答案解析：