题目内容：
代维人员回复“代维故障工单”应具备的七要素是什么？（）A．故障原因、影响范围
B．处理过程、处理结果
C．修复时间、处理时长
D．修复时间、处理人、处理人联系电话
参考答案：
多选：代维人员回复“代维故障工单”应具备的七要素是什么？（）
- 题目分类：代维资格考试
- 题目类型：多选
- 查看权限：VIP
A．故障原因、影响范围
B．处理过程、处理结果
C．修复时间、处理时长
D．修复时间、处理人、处理人联系电话
A．故障原因、影响范围
B．处理过程、处理结果
C．修复时间、处理时长
D．修复时间、处理人、处理人联系电话
每件国际邮件上只准写一个寄件人地址，写两个以上该如何处理？（）
每件国际邮件上只准写一个寄件人地址，写两个以上该如何处理？（）A．可以收寄B．视情况而定C．不予收寄D．按特快收寄
猫头鹰是什么动物的天敌？（）
猫头鹰是什么动物的天敌？（）A．老鼠B．兔子C．鸡D．鸭
文档撰写在关键字和标题检查中必须输入（）
文档撰写在关键字和标题检查中必须输入（）A．产品线B．标题C．关键字D．维护图片
构成双通道内存，需要（）支持。
构成双通道内存，需要（）支持。A．主板B．内存C．CPUD．操作系统
为什么皇帝的女儿叫公主？（）
为什么皇帝的女儿叫公主？（）A．源于西方说法B．源于古代皇帝嫁女婚俗C．古代称谓自然演变